Política de envíos y devoluciones

Envíos

Todos los paquetes saldrán de Zabité, ubicada en C/Real 247, 11510, Puerto Real, Cádiz. Todos los pedidos serán preparados en el momento de la compra ya que para asegurar la frescura de nuestros productos no disponemos de paquetes prefabricados.

Realizamos nuestros envíos realizados con la empresa de reparto Nacex, entrega en 24 – 72h en península.

Costes de envío

  • Los envíos nacionales a península tienen un coste de 5.95€ con impuestos incluidos.
  • Los envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla tienen un coste de 10,90€ impuestos incluidos con entrega en 5-7 días laborables. Serán gratuitos los pedidos superiores a 80€
  • Los envíos a Europa tienen un coste de 19,95€ impuestos incluidos. Con entrega en 5-7 días laborables. Serán gratuitos los pedidos superiores a 150€
  • Los envíos al resto de zonas del mundo tienen un coste de 28,95€ impuestos incluidos. Con entrega en 5-15 días laborables.
  • Los envíos nacionales a península serán gratuitos en compras superiores a 50€.

Todos vuestros pedidos serán gestionados en el fin de semana para que salgan de nuestra tienda el lunes a primera hora de la mañana.

Lo trabajamos así porque somo una empresa pequeña y el finde es cuando más tiempo libre tenemos en tienda. Nos gusta nuestro trabajo y hacerlo a nosotras con todo el cariño.

Todos los pedidos de Zabité se preparan en el momento de recepción del pedido con mucho mimo y cariño.

Devoluciones

El periodo de devoluciones es de 14 días desde que recibas tu producto y, sólo se podrá devolver si:

  • El producto recibido no era el que compraste en web.
  • Los productos constan de mal embalaje, fecha o no se encuentran aptos para el consumo.
  • Se deberá de presentar fotografías que demuestren que los productos sufren los desperfectos citados anteriormente mediante e-mail a zabite@outlook.es en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
  • Se pueden devolver productos en buen estado siempre cuando el comprador asuma los gastos de devolución tras comprobar que todo el contenido del paquete está en perfecto estado, no falta nada y todos los embalajes y envoltorios están cerrados tal y como se envió, de lo contrario el comprador asumirá con los gastos de los productos abiertos o manoseados ya que no se pueden volver a vender. Asegúrate bien de elegir tu compra, de esta forma evitamos desechar alimentos a la basura de forma innecesaria.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
  • El reembolso del pedido se efectuará al método de pago que se utilizó en la compra 24h. máximo tras la recepción del paquete de la devolución en nuestra tienda.